John Jay College renforce les compétences pédagogiques en ligne avec des pratiques efficaces pour un atelier d'enseignement en ligne

Lorsque la crise sanitaire à Covid-19 a forcé les salles de classe à passer du personnel à Internet au printemps dernier, les étudiants et les enseignants ont travaillé rapidement pour passer à un modèle d’apprentissage à distance – un nouvel environnement pour beaucoup. Gardant à l’esprit les leçons tirées du printemps 2020, John Jay a créé Pratiques efficaces pour l’atelier d’enseignement en ligne, un atelier d’enseignement innovant qui améliore la capacité de notre faculté à enseigner efficacement en ligne et augmente la réussite des étudiants. Comprenant que l’apprentissage en classe est très différent de l’apprentissage dans un environnement virtuel, l’atelier de trois semaines enseigne aux professeurs comment adapter leurs leçons à un environnement virtuel en concevant des cours faciles à naviguer avec des attentes claires pour les étudiants. En utilisant les dernières meilleures pratiques pour l’enseignement et l’apprentissage en ligne, la faculté intègre divers outils et méthodologies tels que des vidéos, participe à des discussions de groupe synchrones et augmente la flexibilité afin que les étudiants puissent travailler à leur rythme, ce qui leur permet de s’engager. plus avec du matériel et excellent en tant qu’étudiants virtuels.

Lancé en mai, Effective Practices for the Online Teaching Workshop est financé en partie par une subvention du National Endowment for the Humanities à Allison Pease, Ph.D., vice-provost pour l’efficacité institutionnelle et professeur d’anglais, pour créer des cours de sciences humaines en ligne efficaces. pendant la crise du Covid-19. « Chez John Jay, nous formons 340 facultés supplémentaires dans le cadre de l’atelier sur les pratiques efficaces pour l’enseignement en ligne, animé par John Jay Faculty, experts en enseignement en ligne », déclare Pease, ajoutant que les facultés de plus de 27 départements se sont inscrites à atelier. « C’est un effort énorme pour nous assurer que nous sommes prêts à offrir une expérience éducative d’automne exceptionnelle. »

«Chez John Jay, nous formons plus de 340 professeurs aux pratiques efficaces pour l’atelier d’enseignement en ligne. C’est un effort énorme pour nous assurer que nous sommes prêts à offrir une expérience éducative exceptionnelle à l’automne. »-Allison Pease

Maintenant, au troisième mois, l’opportunité de développement professionnel reçoit déjà des commentaires positifs, un membre du corps professoral soulignant comment l’atelier l’a aidé à comprendre la différence entre l’enseignement traditionnel et l’enseignement en ligne. «Au fur et à mesure que le cours progressait, il était évident que la simple traduction de mon matériel en apprentissage à distance ne serait pas suffisante», a déclaré un membre du corps professoral après l’atelier. « Les activités des comités de discussion, les évaluations sommaires plus petites, telles que les questionnaires courts et les nombreux liens en ligne vers des lectures étaient désormais les moyens les plus intelligents d’embaucher mes étudiants. »

Pour en savoir plus sur les pratiques efficaces pour l’atelier d’enseignement en ligne et son impact transformateur sur notre faculté, nous nous sommes entretenus avec Gina Foster, directrice du Center for Teaching and Learning (TLC), et Judith Cahn, directrice du Département de l’éducation et du support en ligne. (FAIT), qui dirigent l’effort de l’atelier. Ils partagent la manière dont les enseignants travaillent en collaboration et approfondissent leurs compétences d’enseignement en ligne pour fournir une éducation de la plus haute qualité à nos étudiants John Jay.

Comment les ateliers pratiques pour l’enseignement en ligne sont-ils devenus une réalité?

Cahn: La CUNY School of Vocational Studies (SPS) organise un atelier de trois semaines pour aider les enseignants du système universitaire à améliorer leurs compétences d’enseignement en ligne. Chez John Jay, je savais que SPS serait très demandé lorsque Covid-19 réussirait – le collège de 27 collèges qui veulent beaucoup de formation – alors nous avons commencé à réfléchir à la façon dont nous, en tant que collège, pouvons aider notre collège et pour aider à soulager une partie de ce stress SPS. Une des choses auxquelles nous avons pensé était de faire nos propres ateliers. Nous avons déjà l’infrastructure en place pour former les professeurs et les accélérer. J’ai déjà fait cela en collaboration. Dans mon département, le ministère de l’Éducation et du Support en ligne, l’équipe de conception pédagogique, dirigée par Holly Davenport, et moi avons travaillé à l’élaboration de pratiques efficaces pour l’atelier d’enseignement en ligne, avec et avec la contribution de Gina Foster. Nous avons pris cette sagesse de TLC et avons enseigné à des professeurs expérimentés dans l’enseignement en ligne – nous les appelons nos superstars de l’enseignement en ligne – pour faciliter ces ateliers, c’est donc la faculté d’enseigner.

Quelle est la structure de l’atelier et qui sont les animateurs de la superstar?

Cahn: Nous faisons l’atelier en mai. Il s’agit du même atelier de trois semaines, avec un atelier par mois et chaque atelier divisé en quatre sections (cohortes). Nous avons quatre professeurs facilitateurs: Al Coppola, PhD, professeur agrégé d’anglais; Elizabeth Jeglic, PhD, professeur de psychologie; Gohar Petrossian, PhD, professeur adjoint de justice pénale; et Yuilya Zabyelina, PhD, professeur adjoint de science politique.

« Personne n’est abandonné pour faire ça seul, il y a toujours du soutien. » –Judith Cahn

Nous couvrons beaucoup de choses en trois semaines. Nous voulions équilibrer l’expérience d’être un étudiant en ligne avec l’expérience d’être un enseignant qui crée un cours en ligne. Nous devions également équilibrer ce que nous apprenons sur l’environnement d’apprentissage en ligne – cela inclut la pédagogie en ligne – et le système de gestion de l’apprentissage (LMS), qui est Blackboard, et comment créer votre cours sur la plate-forme. La façon dont j’ai géré ces deux variables est que dans l’atelier, les facultés apprennent l’enseignement et l’apprentissage en ligne et mettent en pratique ce qu’elles apprennent en participant à des discussions en ligne et à d’autres activités en ligne. Chaque faculté reçoit son propre cours d’un cours qu’elle finit par construire. Ainsi, ils travaillent dans deux environnements différents – l’environnement de l’atelier et leur environnement de cours de développement.

(de gauche à droite) Al Coppola et Judith Cahn
(de gauche à droite) Facilitateur Al Coppola et Judith Cahn

Après avoir terminé l’atelier, y a-t-il un soutien supplémentaire disponible pour la faculté?

Cahn: Absolu. Premièrement, les animateurs ont reçu un soutien au collège après avoir terminé l’atelier. Nous avons également fourni aux professeurs un accès à l’atelier une fois terminé et avons de nombreuses ressources au Collège, y compris le site Web du Département de l’éducation en ligne, l’accès aux dossiers de webinaires et un site Web d’apprentissage en ligne où ils peuvent planifier eux-mêmes. avec un concepteur pédagogique. Il existe également une aide Blackboard. Personne n’est abandonné pour le faire seul, il y a toujours du soutien.

placement: Une des choses que Judy et moi voulions, c’était des cohortes respectueuses de la discipline dans chaque atelier de 80 personnes. Il y a quatre cohortes dans chaque atelier, chacune comprenant un groupe de 20 facultés d’un domaine similaire. Nous ne voulons pas qu’ils soient si loin sur le terrain qu’ils ne peuvent pas se soutenir ou comprendre ce qu’ils font. Chacune des sections de l’atelier doit être dirigée par une personne disciplinaire – nous avons les sciences humaines, les sciences sociales, les sciences appliquées et les sciences dures. Un excellent résultat de la conduite de cet atelier est que nous construisons des communautés de pratique au sein des départements du Collège, puis le suivi peut être fait au sein de ces départements. Cela s’accorde bien avec les autres ressources proposées, car, au-delà de l’aide de DOES, TLC et Blackboard, vous bénéficiez de ce soutien supplémentaire de la part de personnes qui ont suivi l’atelier avec vous. Et il peut y avoir des allers-retours, où je parle de la façon dont ils utilisent Blackboard, comment ils gèrent leur cours et comment ils travaillent sur les problèmes. Ce niveau supplémentaire de soutien communautaire aide.

« Un excellent résultat de la conduite de l’atelier est que nous créons des communautés de pratique au sein des départements de l’Ordre. » –Gina Foster

Quels sont certains des avantages supplémentaires de la construction de ces communautés dans l’atelier?

investissement: Notre atelier est axé sur John Jay. Nous examinons ce qui fonctionnera sur le conseil d’administration et les outils externes, ainsi que les personnes qui feront en sorte que l’apprentissage fonctionne pour John Jay. Ces communautés contribuent à créer une cohérence entre les départements. Par exemple, dans le département d’anglais, nous avons 100 et 200 classes. Dans le département, ils développent des modèles communs dans Blackboard, afin que tous ceux qui enseignent les cours en ligne puissent entrer et trouver ce dont ils ont besoin pour construire un cours constant, mais aussi individualisé.

Cahn: Cela leur donne une base à partir de laquelle construire. Nous construisons des communautés de pratique et de capacités au sein des ministères. Nous essayons également d’encourager l’auto-représentation parmi les facultés. Je sais que je peux le faire. Je connais les gens de leur service et je peux travailler avec leurs collègues. C’était un effort de collaboration extraordinaire.

«La faculté de John Jay était inspirée. Ils essaient vraiment de rester en contact avec les étudiants et de garder les étudiants connectés au Collège. »-Judith Cahn

Au début de la transition du printemps 2020 vers un modèle d’apprentissage à distance, quelles expériences avez-vous vécues en guidant les membres du corps professoral?

Cahn: Des facultés totalement nouvelles dans l’enseignement en ligne, qui enseignaient depuis 40 ans et qui n’avaient jamais rien touché au numérique, voulaient ne prendre que ce qu’elles faisaient en classe et le faire à distance. Mais tu ne peux pas faire ça. Nous avons travaillé avec eux pour nous adapter. C’était un enseignant très nerveux. Je lui ai fait découvrir Zoom et elle a appris comment obtenir l’enregistrement et la transcription de l’enregistrement – important parce qu’elle avait un élève malentendant. Cela a vraiment changé la donne pour elle. Je pense que la faculté de John Jay était inspirante. Il essaie vraiment de rester connecté avec les étudiants et de garder les étudiants connectés au Collège.

investissement: Tout le monde a également eu une sorte de problème technique à un moment ou à un autre. S’il n’avait pas le bon équipement ou un logiciel obsolète. Certaines facultés ne possédaient pas les compétences de base sur le tableau noir nécessaires en ligne, qu’elles acquièrent maintenant. J’ai également reçu de nombreux courriels de la faculté préoccupée par leurs étudiants. C’est pourquoi beaucoup ont amélioré leurs compétences d’enseignement en ligne et continuent à apprendre à mieux travailler en ligne, de manière durable, grâce à l’atelier. La communauté des professeurs que j’ai développée chez John Jay est incroyable. Les opportunités que nous avons de changer l’enseignement supérieur pour nos étudiants sont celles que nous avons vraiment commencé à développer.

«Ce que cet atelier m’a montré, c’est à quel point John Jay est profondément engagé envers la mission du Collège et nos étudiants. –Gina Foster

Quelles ont été certaines des reprises ou des leçons tirées du semestre du printemps 2020?

Cahn: Nous avons maintenant plus de discussions sur le type d’apprentissage synchrone (apprentissage en temps réel) vs. asynchrone (pas d’heure fixe). L’une des choses que j’ai souvent dites est qu’il n’est pas nécessaire d’abandonner l’apprentissage synchrone. Il est important pour les étudiants de rester connectés, mais de pouvoir utiliser une heure synchrone différente. Alors disons que vous utilisez une combinaison de synchrone et asynchrone – vous avez quelque chose sur le tableau, vous avez des vidéos et des lectures – alors vous pouvez vous réunir en classe pour avoir une conversation, avoir des interactions. Les étudiants peuvent travailler en groupe à l’aide de sessions synchrones. Cela crée un type de cours différent et lui donne une sensation différente.

placement: Cet atelier m’a montré à quel point John Jay est profondément engagé dans la mission du Collège et auprès de nos étudiants. Ils voient dans l’atelier une occasion de faire du travail d’apprentissage à distance. C’est un excellent moyen de voir combien d’enseignants veulent cela, à quel point leurs élèves sont investis et à quel point ils sont désireux de faire fonctionner les choses.

CahnEt le fait qu’ils puissent créer quelque chose en ligne et fournir non seulement une éducation de qualité, mais aussi de la flexibilité, témoigne vraiment de leur engagement envers les étudiants. La flexibilité permet aux étudiants de participer au cours quand ils le peuvent. En ces temps difficiles, tout le monde fait face à quelque chose – que ce soit la garde des enfants, la santé ou le travail. Quoi qu’il en soit, le fait que les étudiants puissent continuer à participer à l’apprentissage en ligne et accéder au matériel quand ils le peuvent et quand ils en ont besoin est incroyable.

Selon vous, quels sont les trois ingrédients clés nécessaires pour un cours en ligne fantastique?

placement: Tout d’abord, vous avez besoin d’un design excellent et clair. Deuxièmement, l’animateur ou l’instructeur doit être préparé, engageant et accueillant. Et troisièmement, il doit y avoir un sens commun de l’engagement et de l’urgence d’être présent et de s’engager dans le travail.

Cahn: Comme Gina l’a dit, la clarté dans la conception des cours en est une grande partie. Nous insistons auprès du corps professoral sur le fait qu’ils doivent donner des orientations spécifiques et s’attendre à des attentes claires afin que les étudiants sachent ce que l’on attend d’eux – et vice versa, car c’est une communauté, et les étudiants doivent également savoir à quoi s’attendre. d’un enseignant. Et cet engagement commun mentionné par Gina est un sens de la communauté. Tout le monde est engagé – que vous appreniez en groupe ou que vous répondiez aux discussions – pour que la conversation continue afin que les gens sachent que nous sommes tous ensemble.

« La faculté sera plus à l’aise à bord et cela se traduira par une meilleure expérience d’embarquement pour les étudiants. » –Judith Cahn

À la session d’automne 2020, quelles différences les étudiants remarqueront-ils dans leurs cours en ligne?

Cahn: Une chose qu’ils remarqueront, c’est que la faculté sera plus à l’aise à bord, ce qui se traduira par une meilleure expérience d’embarquement pour les étudiants. Il y aura une communication accrue, car l’instructeur sera plus présent dans le cours au tableau. La structure et l’organisation seront également beaucoup plus claires, ce qui signifie comprendre comment un cours doit être présenté en ligne. Les élèves pourront naviguer beaucoup plus facilement dans le matériel.

investissement: Ils remarqueront également que la plupart des professeurs auront des présentations vidéo. Ces vidéos seront chaleureuses et professionnelles et guideront les étudiants à travers le programme et le cours. Les étudiants constateront également qu’en entrant dans les forums de discussion, ils recevront plus de réponses impliquées, ils ressentiront la présence de l’instructeur. Ce sera un lieu sûr, chaleureux et accueillant qui permettra aux étudiants de faire de leur mieux.


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