Dans le passé, lorsque les employés attendaient avec impatience une vie dans une entreprise comme General Motors et IBM, les gestionnaires pouvaient se permettre d’avoir leur nouvel emploi «apprendre au travail».

Après tout, qu’y a-t-il de mal à permettre aux employés de se mettre au courant pendant quelques mois par rapport aux 30 ans qu’ils ont travaillé pour l’entreprise? Une formation suffisante pour les employés à bord ne peut que profiter à tous: les employés, l’employeur et l’entreprise elle-même!

Mais cela, comme on dit, c’était à l’époque et c’est maintenant.

Frapper le sol en courant

Dans le paysage économique concurrentiel d’aujourd’hui, les entreprises ne peuvent pas vraiment se permettre d’embaucher de nouveaux employés sur le lieu de travail. Et il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises ne peuvent parfois même pas offrir le nouveau programme de formation de base à l’emploi.

Tout d’abord, parce que ni les entreprises ni les employés ne sont aussi fidèles.

Certains d’entre eux pourraient être simplement des locations saisonnières, qui doivent être formées et productives « jusqu’à hier » pour vous aider à décharger votre personnel régulier. D’autres, en particulier dans les secteurs avec de nombreuses opportunités d’emploi, comme l’informatique, ne seront pas autour de 4-5 ans avant de commencer à chercher ailleurs pour leur prochain changement de carrière.

Dans les deux cas, obtenir de nouveaux employés productifs a beaucoup de sens en termes d’économies et productivité accrue (surtout si l’on considère que, selon certaines estimations, le coût de remplacement d’un employé peut atteindre 50% du salaire annuel).

Il y a aussi le fait que les opportunités de commerce électronique modernes ont donné aux erreurs le potentiel d’être plus chères que jamais. Et avec les médias en ligne et sociaux prêts à sauter dans le train, certaines erreurs des employés qui passent inaperçues dans le passé peuvent provoquer une énorme gêne (et une perte de ventes) pour une entreprise.

Ce ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles ils ont comploté faire des employés à bord une grande entreprise au cours de la dernière décennie (nous aborderons quelques articles plus loin dans ce billet) et les entreprises ont dû chercher des moyens de rationaliser leurs processus d’orientation et d’orientation des employés.

eLearning, en particulier sous la forme de sites Web modernes systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS), était la réponse évidente à ces besoins. Et je dis évident, car, après tout, qu’est-ce qu’un processus embarqué, sinon un cas particulier de préparation des salariés à de nouveaux emplois?

La durée d’un cours à bord peut être plus courte et son contenu peut être moins difficile qu’un cours de formation ordinaire (et ce n’est pas entièrement lié à l’emploi comme nous le verrons), mais c’est toujours le même processus, et un système eLearning est idéal pour cela.

Mais avant d’aller à l’intérieur comment les entreprises peuvent bénéficier du eLearning pour l’orientation des employés et la formation des nouveaux employés, regardons le contenu d’un cours à bord typique.

Quels sont les éléments obligatoires des programmes de vol en ligne

Alors que les besoins en formation commerciale peuvent être nombreux et variés, de la formation de vos partenaires franchisés pour fabriquer le McBurger parfait à la préparation de l’Air Force pour les pilotes de F-16, la formation des employés à bord a tendance à être beaucoup plus portée et contenu similaires entre les organisations.

Quel que soit le secteur d’activité, par exemple, le but de tout programme employé à bord est d’aider les nouveaux employés à s’intégrer parfaitement dans votre entreprise.

À quoi devraient donc ressembler les nouveaux employés à bord?

Obtenez vos employés à bord pour leur présenter leur nouvel environnement de travail et leur donner les informations de base dont ils ont besoin pour commencer à être productif.

La première chose que vous devez savoir est quelles sont leurs responsabilités, ainsi que leur place dans l’organigramme de votre entreprise (en d’autres termes, qui sont leurs collègues et patrons), car ce sont les éléments qui définissent leur rôle professionnel.

Vous devrez également les informer sur les procédures et politiques opérationnelles de votre organisation, ainsi que sur les restrictions légales et les directives à respecter.

Si nous parlons de simples embauches saisonnières ou d’employés non qualifiés, qui ne géreront qu’une petite partie bien définie de votre entreprise (par exemple, chargement de cargaison, hamburger renversant, etc.), tant de conseils peuvent être combinés avec une formation égale. mesure. le programme détaillant les compétences dont ils ont besoin peut être plus que suffisant pour le nommer par jour.

Évident les besoins de formation des nouveaux employés sont différents lorsqu’il s’agit d’un employé de détail par rapport à un cadre de niveau VIP ou à un ingénieur.

Pour les employés qui sont destinés à des postes plus avancés, et en particulier pour les personnes qui sont censées être avec l’entreprise pendant longtemps, le programme à bord serait préférable de leur faire voir une image plus grande, de les aider. comprendre comment ils s’intègrent, et cela signifie un programme étendu (en largeur et en temps).

Donner à votre nouvel employé un bref historique de l’entreprise et expliquer sa gamme d’opérations, sa clientèle et ses valeurs fondamentales serait un bon point de départ.

Vous pouvez continuer avec quelques informations (très utiles pour les nouveaux employés) sur l’avancement de carrière les perspectives dans votre entreprise, la culture d’entreprise et tous les avantages et avantages disponibles (y compris l’assurance maladie et vie, les régimes de retraite, etc.).

Selon le marché du travail et la difficulté de trouver des talents pour votre secteur particulier, vous devrez peut-être rendre votre cours à bord plus axé sur la rétention (par opposition à l’accent mis sur la productivité rapide).

Surtout dans certains domaines, tels que l’informatique et les finances, l’acquisition de talents peut être difficile, et la première impression d’un employé sur une entreprise au cours de ses premiers mois de travail s’est avérée jouer un rôle important dans sa décision de rester. C’est pourquoi il est important que votre programme d’orientation / conseil aide les nouveaux employés à se sentir les bienvenus, qu’ils font partie de quelque chose de plus grand et qu’ils ont choisi le bon choix.

Maintenant, si le nom de votre PDG n’est pas Steve Jobs (ou peut-être Elon Musk) ou qu’il est un conférencier régulier lors de conférences de l’industrie, ne vous embêtez pas avec un « message » du PDG «  – Vos employés l’ignoreront de toute façon. Si vous voulez en avoir un, soyez bref et précis.

Cela dit, donner de vraies expériences de travail et des conseils de vos employés actuels serait un excellent moyen de donner à vos nouveaux employés une idée de ce que ce serait de travailler pour votre entreprise.

Pour les travaux informatiques ou impliquant des ordinateurs (donc la quasi-totalité d’entre eux), une introduction aux installations intranet et Web de votre organisation doit également être incluse dans votre matériel embarqué. Ceci est particulièrement crucial si votre entreprise a une politique BYOD, auquel cas vous devrez inclure des guides de configuration (par exemple, pour que les employés configurent leur programme de messagerie ou connectent leur ordinateur portable à VPN).

Votre programme d’employés à bord devrait également apprendre les meilleures pratiques professionnelles et industrielles en termes de support client, de confidentialité des données, etc., ainsi que toutes les règles et réglementations imposées par l’industrie ou le gouvernement (par ex. , sur la sécurité au travail, la protection de l’environnement, etc.).

Le dernier mais pas le moindre, Une autre chose qui devrait certainement figurer sur la liste de contrôle de votre employé est la formation aux questions juridiques et sociales sensibles. tels que le harcèlement sexuel et la discrimination raciale, afin que vos employés connaissent les bons codes de conduite pour ces situations.

Les avantages du eLearning basé sur le tableau

Il y a plusieurs avantages clés à mettre en œuvre votre programme d’emploi à bord avec un système de gestion de l’apprentissage en ligne (LMS), en plus de faire de ces grands garçons.

1) Il vous aide à formaliser votre processus et le matériel du conseil d’administration. Cela rend le conseil d’administration un processus mieux défini et reproductible que quelqu’un montrant de nouvelles embauches dans le bureau et leur donnant une discussion préliminaire et quelques brochures qu’ils ne liront jamais.

Bien sûr, vos managers doivent venir avec des rôles bien définis et des attentes et des objectifs clairs pour les nouvelles recrues et aider vos instructeurs e-learning à les écrire.

2) Étant répétable et automatique, cela signifie qu’il ne supporte qu’un seul coût pour créer le matériel de cours à bord, qui peut ensuite être maintenu et réappliqué chaque fois que le besoin s’en fait sentir, avec des coûts d’air minimes.

3) Le choix sur le Web est facile! Vous pouvez utiliser votre infrastructure LMS existante, ce qui signifie que vous pouvez exécuter votre processus embarqué comme un programme de formation régulier, avec des tests et des rapports pour vérifier son efficacité.

Il s’agit d’une option que vous n’avez pas lorsque vous utilisez un système de gestion de contenu (CMS) régulier pour votre embarqué. Cette capacité de surveiller et de suivre les progrès d’un programme embarqué s’est avérée cruciale pour son succès.

Une autre option utile avec le eLearning basé sur la carte est que vous pouvez également évaluer votre LMS pour évaluer vos nouveaux emplois (à travers des tests, des tests, etc.) et leur adéquation à différents types de tâches. Cela peut compléter l’évaluation initiale des missions par les enquêteurs et les personnes et vous aider à déterminer les rôles et les responsabilités que vous devez leur attribuer.

4) Étant donné que le eLearning est asynchrone, votre conseil d’administration peut avoir lieu au moment qui convient le mieux à vos besoins commerciaux et au calendrier de vos employés, ce qui est bon pour réduire les temps d’arrêt ainsi que les temps d’arrêt et la satisfaction des employés.

Vos nouveaux employés pourront suivre un cours d’orientation eLearning à leur propre rythme, tout en poursuivant tout ce qu’ils doivent faire au cours des premières semaines ou des premiers mois.

5) Contrairement aux programmes de formation à bord en salle de classe et aux nouveaux programmes de formation en cours d’emploi, les employés à bord n’ont pas besoin de plus d’instructeurs, de cours programmés, de transport et d’autres dépenses similaires. En fait, le même programme intégré peut être un serveur de la plate-forme LMS pour les employés du monde entier, 24h / 24 et 7j / 7.

6) Avec le LMS à bord des nouveaux employés, vous pouvez passer directement de leur programme d’intégration / d’orientation à un programme de formation en cours d’emploi complet, en utilisant le même environnement Web qu’ils connaissent déjà.

7) Bien que certains d’entre eux puissent être moelleux, de nombreux supports de conseil / d’orientation sont constitués de choses que vos employés devront consulter à nouveau au fil du temps (par exemple, règlements, organigrammes, guides informatiques, etc.). Avec le LMS embarqué, ces documents seront disponibles en ligne dans un format formel et facilement accessible.

Réellement un LMS permet à votre matériel embarqué d’être servi dans le cadre de la stratégie de recrutement de votre organisation. mettre les mêmes informations sur la structure de l’entreprise, la culture d’entreprise, les expériences de travail, les avantages et les avantages, etc., disponibles soit pour le grand public (par exemple, dans le cadre de votre portail destiné au public), soit uniquement pour les recrutements potentiels.

Cela contribuera à augmenter l’enthousiasme pour l’environnement de travail et les opportunités de carrière que vous offrez et c’est une stratégie que de nombreuses grandes entreprises poursuivent, de Google et Facebook à Pixar.

8) Enfin et surtout, un cours d’orientation basé sur le eLearning peut utiliser le système LMS pour suivre l’état de participation et d’achèvement. En cas de litige, cela peut servir de preuve juridique que votre entreprise a fourni des informations telles que la politique de l’entreprise, les lois sur le harcèlement sexuel, etc., un nouvel emploi (bien sûr, vos lois régionales peuvent varier, alors consultez le légalement à ce sujet).

Mélange le

Les cours eLearning devraient-ils être le seul moyen d’offrir votre cours?

Bien que le eLearning à bord soit excellent à tous égards et une amélioration des coûts et des processus embarqués ad hoc (en leur absence), le conseil ne doit pas être relégué au domaine du online.

Un programme efficace à employer à bord nécessitera également une présence physique, de la «tournée autour du bureau» classique où les nouveaux employés peuvent rencontrer et accueillir leur nouveau collègue, aux séances de formation spécialisées, les compétences physiques étaient importantes (par exemple, comment faire fonctionner certaines machines).

Une plate-forme LMS moderne comme eFront vous a également couvert ici, car elle prend en charge apprentissage mixte, vous permettant de planifier et de traiter des séances d’entraînement physique, des réunions et des séminaires ainsi que des leçons Web.

Monter à bord

Dans cet article, nous avons examiné les bases de l’embauche à bord et des nouveaux cours d’embauche et nous avons vu comment le logiciel eLearning vous aide non seulement à augmenter l’efficacité à bord et à réduire les coûts, mais fournit, également plusieurs opportunités uniques grâce aux techniques embarquées traditionnelles.

Si vous recherchez une plate-forme eLearning moderne basée sur le Web pour vos besoins d’emploi et de formation, ne cherchez pas plus loin que notre propre e-Front LMS.

Avec plus d’une décennie de développement, et maintenant dans sa quatrième version, eFront est bien connu pour sa facilité d’utilisation, son excellent support et une liste complète de fonctionnalités, de l’aide au reporting et de la formation-formation-LEDs une API d’extension d’âme complète et une interface REST.

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