La création d’un tunnel de conversion est certainement l’un des concepts les plus importants à comprendre en marketing digital!
Cette méthode vous permettra de transformer vos simples visiteurs en prospects, puis en clients, et enfin en fidèles clients, et ce de manière totalement automatique!

Vous utilisez déjà un outil pour récupérer l’adresse e-mail de vos visiteurs?
C’est magnifique! Mais ce n’est clairement pas suffisant!

Vous savez, votre entreprise ne peut pas fonctionner si vous ne configurez pas un ou plusieurs tunnels de conversion.

Grâce aux tunnels de conversion, vous pourrez:
Transformez vos visiteurs en perspectives,
Puis, en tant que clients,
En tant que clients fidèles,
Et enfin en tant qu’ambassadeurs.

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De toute évidence, ce modèle de visiteurs à l’ambassadeur serait le modèle parfait si vous réussissez déjà à transformer Vos visiteurs potentiels, puis vos clients, c’est le Bingo! 😉

Un tunnel de conversion est certes long à installer, mais sûr, une fois créé, votre tunnel fonctionnera de manière entièrement automatique.

Les tunnels de conversion sont un sujet très large, long et complexe à expliquer, mais pas de panique, nous avons créé cet article pour les débutants et les plus expérimentés d’entre vous.

Pour comprendre comment cela fonctionne et comment le configurer, je vous donne différents exemples de tunnels propres (testés et approuvés);), du plus simple au plus complexe.
Grâce à cet article, vous aurez désormais tous les livres à portée de main pour réussir vos tunnels de conversion et ainsi enfin convertir vos visiteurs en clients!

Comment créer un tunnel de conversionCliquez sur Tweet

Les étapes essentielles pour créer un tunnel de conversion efficace

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1. Planifiez le tunnel sur papier

Cette première étape vous aidera à mieux visualiser ce que vous voulez faire et où vous allez.
Décrivez votre tunnel sur papier pour en faciliter la mise en place, c’est une étape essentielle.

2. Définissez le point d’entrée (Capture)

Vous devez capturer leurs visiteurs et c’est l’un des éléments clés de votre tunnel.
Un bon tunnel de conversion commence nécessairement par ce que vous allez mettre en œuvre pour pouvoir recevoir un email de vos visiteurs.

Vous ne devez pas permettre au visiteur de quitter votre site sans laisser à la place son adresse e-mail, son numéro de téléphone ou son contact sur Messenger (idéalement, vous devez d’abord choisir votre adresse e-mail). mail qui vous « appartiendra »). alors qu’un contact de messagerie est soumis aux décisions de Facebook).

Il existe plusieurs techniques pour cela:
– Page de destination: il s’agit d’une page unique où vous pouvez obtenir l’adresse e-mail du visiteur en échange d’un contenu gratuit ou d’une remise. Par exemple, en utilisant Instapage.
Découvrez comment créer une page de destination dans la Digital Academy.
– Pop-up: c’est une boite qui s’ouvre sur votre site et propose à votre visiteur de laisser votre adresse email. Par exemple, en utilisant l’outil Markeet.io

Si vous ne proposez à vos visiteurs que de vous abonner à votre newsletter, cela ne suffira pas pour obtenir un taux de conversion satisfaisant.
Vous devez fournir un contenu absolument gratuit et intéressant!

3. Définir l’offre gratuite

Pour que vos visiteurs souhaitent laisser votre adresse e-mail, vous devez avoir quelque chose à leur proposer, quelque chose de gratuit, par exemple, mais pas seulement, le contenu que vous devez présenter doit être intéressant. .

N’oubliez pas qu’aujourd’hui en 2017, nous sommes envahis par les emails, le spam et pour faire la différence, vous vous démarquez et donnez envie à vos visiteurs de laisser votre adresse email (valide et non corbeille), vous doit fournir un contenu attrayant et intéressant!
Ce que vous proposez doit ajouter de la valeur à votre perspective, pour leur donner simplement envie de laisser votre adresse e-mail.

Voici quelques idées d’offres gratuites:

Guide (ou guide du débutant)
Livre blanc
acoustique
Vidéo (ou série de vidéos)
Séquence de courrier électronique
e-book
Liste de contrôle
conférence web
Accès à un événement en direct.
Liste des outils / ressources
Groupe privé Facebook (ou communauté privée)
Livraison gratuite
réduction
Programme de fidélité
Test à durée limitée
freemium
Démonstration en direct
prime
Session de coaching (via Skype / tel)
infographie
Test / test
Modèles gratuits
Études de cas clients

4. Définir l’offre de paiement principale + l’offre de produit appelant

Définissez vos différentes offres.
Quels produits souhaitez-vous vendre? Quelles offres allez-vous faire? Votre produit appelant doit dépendre du produit principal.

Pourquoi offrir un produit appelant?

Le premier objectif est d’essayer simplement de convertir votre nouveau prospect en un client immédiat.
La seconde est que vous devez dire aux gens que vous vendez quelque chose, c’est primordial.
Si vous offrez uniquement du contenu gratuit à votre nouveau prospect pendant les 2 ou 3 premières semaines et que vous lui envoyez soudainement un e-mail lui demandant d’acheter l’un de vos produits, il ne sera pas prêt à payer pour votre produit.

L’idée est de conditionner l’acheteur supposé en proposant vos produits dans les plus brefs délais.
À savoir, même s’il n’achète pas le produit appelant, il ne sera pas surpris lorsqu’il recevra de nouvelles offres.
Le produit appelant prépare également votre prospect à l’offre principale, qui peut être plus chère.
Le produit de l’appel doit être lié à l’offre gratuite et au produit principal.
Vous devez créer une continuité logique dans l’apparence de votre tunnel de vente.

N’oubliez pas non plus de limiter votre offre spéciale dans le temps, par exemple en ajoutant un compte à rebours à vos e-mails ou pages de destination.

Questions que vous pouvez poser:
Qu’est-ce que le client idéal veut absolument, mais pas nécessairement besoin?
De quoi votre client idéal a-t-il besoin, mais pas nécessairement?
Quel service bon marché (et rapide) pourriez-vous offrir à votre client idéal?

Une fois que vous avez réfléchi et décidé du contenu de votre offre immédiate, faites un brainstorming pour trouver 3 idées de titres pour votre produit appelant!

5. Préparez-vous à écrire et à visualiser les points d’entrée

ET

6. Préparez-vous à rédiger et à consulter des offres payantes et gratuites

Ces étapes sont très importantes et peuvent prendre beaucoup de temps. Mais ne les négligez pas!
Écrire, comme son nom l’indique, écrire vos pages de vente et vos landing pages, et pour qu’elles soient réussies, la bonne écriture est essentielle.
Cependant, l’écriture de vos pages n’est pas facile et pour être un expert en écriture, il faut s’entraîner!

La façon dont vous écrivez le titre de vos offres, leur contenu est un point très important! C’est un déclencheur qui donnera envie aux visiteurs de laisser vos contacts avec vous ou d’acheter leurs produits.
Par conséquent, cela doit être fait avec soin pour stimuler et capturer vos prospects du mieux que vous le pouvez.

Pour créer un bon copywriting, vous devez également savoir à qui vous parlez, mais aussi réfléchir aux besoins de votre client idéal et essayer de parvenir à un accord.

Apprenez à créer votre propre avatar client, une étape essentielle dans la communication avec vos prospects pour personnaliser votre contenu.

Il existe différentes techniques pour créer une écriture efficace.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet, nous vous proposons une formation dédiée « Comment créer une page de vente efficace » sur l’Académie Du Digital.

7. Préparez votre séquence de réponse automatique

Prochaine rédaction de séquences de réponses automatiques.

8. ensemble

Après avoir effectué toutes les étapes mentionnées ci-dessus, vous pouvez configurer votre tunnel de conversion à l’aide de différents logiciels, selon vos besoins et vos moyens actuels, le choix est très large.

Si vous utilisez déjà des outils comme Instapage et Markeet, alors un simple « simple » logiciel de marketing par e-mail, tel que:
– MailJet
– Sendinblue
– Mailchimp

Ou vous pouvez opter pour un CRM plus complet, tel que:
– ActiveCampaign
– Force de vente
– Hubspot
– Infusionsoft
– Ontraport

– Ou il pourrait aller sur un seul outil, comme Clickfunnels, qui gère la création de pages et envoie des emails. -> https://clickfunnels.com/?cf_affiliate_id=672700&affiliate_id=672700

9. Testez votre tunnel

Surtout avant d’envoyer le tunnel de conversion, testez-le! Cela vous permettra de corriger d’éventuelles erreurs (problème d’envoi d’emails, l’offre payante n’est pas affichée).
Cela vous évitera de perdre de l’argent, car un tunnel qui ne fonctionne pas vous fera nécessairement le perdre!

10. Envoyez du trafic vers votre tunnel

Cela peut se faire via des publicités, des publications sur les réseaux sociaux, un webinaire, une page de destination, un guide. Ou envoyez une newsletter à vos abonnés actuels pour leur faire savoir que vous proposez une nouvelle offre.
Pour en savoir plus, lisez ces deux articles:
11 techniques pour augmenter le trafic « gratuit » vers votre site / blog

11 techniques pour augmenter le trafic « gratuit » vers votre site / blog


13 techniques (payantes) pour augmenter le trafic vers votre site / blog!

13 techniques (payantes) pour augmenter le trafic vers votre site / blog!

11. Analysez les résultats

L’étape finale et très importante, bien sûr, est l’analyse! Cela vous permettra de savoir si le tunnel que vous avez configuré fonctionne correctement ou non.
Il existe plusieurs possibilités pour cela:
– Si le CRM ou d’autres outils en ligne fournissent des statistiques, vous pouvez les étudier de cette façon.
– Sinon, vous pouvez bien sûr utiliser Google Analytics avec leur fonction tunnel. Si vous ne savez pas comment le faire, nous vous proposons tout un cours dédié à Google Analytics sur la Digital Academy – http://academiedudigital.fr/
– Une autre possibilité consiste à utiliser des outils payants, tels que Truconversion ou Hotjar.

Exemple no.1 : Un tunnel de conversion basique

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# 1 Étape: créer une page de destination

Sur cette page de destination, nous proposons un guide de ciblage sur Facebook.

# 2 Étape: appeler le produit

Si le visiteur a laissé son e-mail, nous vous proposons un produit qui fait appel, c’est une offre spéciale limitée dans le temps, dans ce cas l’offre a duré 4 jours.
En parallèle, nous l’ajoutons à une séquence de réponse automatique.

# 3 Étape: Séquence du répondeur automatique

Le visiteur devenu destinataire potentiel reçoit un email de remerciement avec un lien pour télécharger son guide, à travers cet email nous lui parlerons de l’offre s’il n’a pas encore pris de décision.
Cette séquence comprend plusieurs e-mails qui seront envoyés automatiquement, nous enverrons notamment 2 e-mails pour la redémarrer pour notre offre, si en plus il y a déjà des abonnements, ces 2 e-mails de rappel ne seront pas envoyés.

Il recevra également notre message de bienvenue dans lequel nous nous présenterons, expliquerons qui nous sommes et ce que nous faisons.
Il en va de même pour le contenu gratuit. Ici, dans ce cas, il s’intéresse à Facebook, nous lui enverrons donc des tutoriels ou des articles sur le sujet de Facebook.

# 4 Étape: acheter le produit appelant -> puis le produit principal

Une fois que notre visiteur est devenu un potentiel puis un client en achetant notre produit appelant, nous leur proposons notre produit principal: la Digital Academy, qui est notre plateforme de formation en ligne dans le domaine du marketing digital.
Encore une fois, nous proposons notre produit principal avec une offre dans ce cas 1 € pour 7 jours, afin qu’ils puissent le découvrir, si la personne ne souscrit pas immédiatement à notre offre, nous le plaçons sur une nouvelle séquence de réponse automatique, qui leur enverra des e-mails pour proposer à nouveau cette offre.
⎝ Gardez à l’esprit que si vous êtes débutant, vous pouvez commencer avec un tunnel plus simple comme celui-ci:
-> Une page de destination -> une séquence de réponse automatique -> et une seule enchère.
C’est peut-être suffisant.

Exemple no.2 : Un tunnel de conversion avec un webinaire

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Dans ce scénario, nous avons créé une page de destination pour que nos prospects s’inscrivent à un webinaire gratuit.
Une fois inscrit, le dépliant se trouve sur une page de confirmation, qui l’informe qu’il est bien enregistré, mais qui lui propose également une offre spéciale avec un produit appelant.

Le produit appelant en question fait référence au webinaire qui suivra, comme nous l’avons vu plus haut, il doit avoir quelque chose à voir avec le contenu de la page de destination.
Si la personne est intéressée par un webinaire sur « Comment réussir dans le marketing vidéo Web », nous pouvons supposer qu’elle sera intéressée par « Créer un webinaire de vente », nous proposons donc notre formation sur ce sujet.

Si le prospect ne s’abonne pas à notre newsletter, nous le plaçons sur une autre séquence de répondeurs automatiques qui lui enverront un e-mail présentant son activité, ainsi que l’équipe.

Une fois le webinaire terminé, nous vous proposons notre produit principal en offre spéciale, qui dans notre cas est notre préparation premium de « Video Marketing », nos prospects ont alors 2 jours pour en profiter.
Ici, nous avons rétabli une séquence qui leur rappellera cette offre à plusieurs reprises et le temps restant pour en profiter.

Des questions? Avez-vous des commentaires? N’hésitez pas!

Sarah Choualhi

Sarah Choualhi

Community Manager et Writer chez Social Media Pro.

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