Les 4 étapes pour créer un entonnoir de vente. Comment créer une soufflerie de conversion? Entonnoirs à vendre pour mieux vendre

Créer un tunnel de vente, également appelé entonnoir de ventecrée un entonnoir qui amène les visiteurs à prendre des mesures pour faciliter leur conversion en clients.

Chaque étape d’un tunnel de vente a un impact sur le comportement des visiteurs. En les maîtrisant, vous pouvez configurer des techniques pour optimiser le passage de vos visiteurs d’une étape à l’autre.

Créer un entonnoir de vente peut avoir un impact énorme sur les résultats de votre site Web.

En effet, si vous doublez le nombre de personnes passant par le deuxième étage de votre tunnel, vous doublez le nombre de clients potentiels et donc potentiels.

La définition et la gestion de l’entonnoir de vente est l’un des concepts les plus importants de la stratégie marketing.

Dans cet article, nous verrons comment créer un tunnel de vente à convertir

Qu’est-ce qu’un tunnel de vente?

UNE tunnel de contrôle il s’agit de différentes étapes qu’un visiteur doit franchir pour devenir client.

Les personnes en haut de l’entonnoir envahissent le Web en passant devant votre site.

Un certain pourcentage d’entre eux décident de cliquer et d’accéder à votre site, c’est-à-dire la première étape en vous entonnoir d’achat.

Ensuite, ces visiteurs se rendent dans différents menus à la recherche de ce qui les intéresse, la prochaine étape dans le tunnel.

Ensuite, certains d’entre eux trouvent leur bonheur et ajoutent des produits à leur panier, ils viennent de passer à l’étape suivante.

Enfin, seuls les plus convaincus de vos produits et / ou services valideront leur panier et passeront une commande, dernière étape de votre entonnoir de vente.

Comment créer un tunnel de vente

Comment créer un tunnel de vente

Le même processus est répété sur le Web et dans les magasins physiques. Votre tunnel de contrôle peut utiliser:

  • Boutique ;
  • Équipe de vente;
  • Site Internet;
  • Email;
  • Consultation personnelle.

Tout canal marketing peut utiliser des tunnels de vente. Et votre entonnoir peut être divisé en plusieurs canaux.

Pourquoi créer un tunnel de vente?

Votre entonnoir de vente illustre le chemin du potentiel.

Comprendre le comportement de vos visiteurs lorsqu’ils n’achètent pas améliorez votre stratégie de conversion.

Si vous ne connaissez pas le chemin de vos visiteurs, vous ne pourrez pas optimiser vos conversions avec un entonnoir de vente.

Nous allons entrer dans les détails du fonctionnement du tunnel … mais pour l’instant, vous comprenez que vous pouvez influencer la façon dont les visiteurs se déplacent sur votre site Web et les amène à agir.

Bien qu’il y ait beaucoup de mots utilisés pour décrire les différentes étapes d’un tunnel de contrôle, nous utiliserons les quatre termes les plus utilisés.

Un visiteur atterrit sur votre site Web via une recherche Google ou un lien social. Le visiteur peut voir certains de vos articles de blog ou parcourir les catégories de produits. À un moment donné, vous lui donnez l’occasion abonnez-vous à la liste de diffusion.

Si le visiteur remplit votre formulaire, il devient un leader. Vous pouvez maintenant changer la perspective en dehors de votre site Web, par exemple par e-mail, téléphone ou SMS – ou les trois.

Les prospects ont tendance à revenir sur votre site Web lorsque vous les contactez avec des offres spéciales, des informations sur les nouveaux articles de blog ou d’autres articles intéressants. Vous pouvez fournir un code promotionnel.

Le tunnel de vente se rétrécit lorsque les visiteurs le traversent. C’est en partie parce que vous aurez plus d’opportunités en haut de l’entonnoir que les acheteurs en bas, mais aussi parce que vos messages doivent être de plus en plus ciblés.

Comprendre les 4 étapes d’un tunnel de vente

C’est facile à retenir quatre étapes d’un entonnoir de vente sous l’acronyme AIDS : Sensibilisation, intérêt, décision et action. Ces quatre étapes représentent l’état d’esprit du client potentiel.

Chaque étape nécessite une approche différente de votre part. Vous ne pouvez pas proposer à vos visiteurs d’acheter vos produits sans les conditionner à l’achat. Ce serait comme un serveur de vous demander ce que vous voulez pour le dessert avant même de commander un apéritif.

4 étapes pour créer un tunnel de vente

4 étapes pour créer un tunnel de vente

conscience

C’est la première fois que vous obtenez l’attention d’un consommateur. Il peut s’agir d’un tweet, d’une publication Facebook partagée par un ami, d’une recherche Google ou autre.

Votre visiteur découvre votre entreprise et ce que vous lui offrez.

Parfois, un visiteur achète immédiatement. C’est un scénario au bon endroit, au bon moment. Le consommateur a déjà fait des recherches et sait que vous offrez ce que vous cherchez à un prix raisonnable.

Le plus souvent, l’étape de sensibilisation est plus une exposition de triage. Essayez de laisser votre point de vue pour qu’il revienne sur votre site et s’implique davantage dans votre entreprise.

l’intérêt

Lorsque les perspectives atteignent le stade deintérêt pour votre tunnel de vente, Je fais des recherches. Ils ajoutent au panier et comparent les produits pour choisir la meilleure option. Il est maintenant temps de leur présenter un contenu incroyable, ce qui est très utile.

Si vous faites la promotion de votre produit ou service dès le départ, vous avez une bonne chance, d’une part, de ne pas vendre, mais en plus de perdre l’attention du visiteur. Le but ici est d’établir votre expertise, deaider le prospect à prendre une décision éclairée.

Décision

L’étape de décision de l’entonnoir de vente est lorsque le client est prêt à acheter. Il ou elle pourrait envisager quelques options – j’espère, y compris vous.

Il est maintenant temps de faire votre meilleure offre. Cela peut être une livraison gratuite, un code promo ou un produit bonus.

Cependant, rendez-le attrayant en donnant à vos dirigeants une raison de commander maintenant sur votre site Web également.

action

Au fond de l’entonnoir des ventes, la perspective agit. Il achète votre produit ou service et fait partie de votre écosystème commercial.

Ce n’est pas parce qu’un consommateur arrive au fond de l’entonnoir que votre travail est terminé. En effet, il est dans votre intérêt de présenter à votre client de nouveaux produits pouvant être complémentaires.

En d’autres termes, vous vous concentrez sur la fidélisation de la clientèle. Exprimez votre gratitude pour l’achat, invitez le client à fournir des commentaires et rendez-vous disponible pour l’assistance technique, le cas échéant.

Rappelez-vous ceci garder un client coûte 5 à 10 fois moins cher que d’en trouver un nouveau.

Exemple d’un entonnoir de vente efficace

Imaginez que vous ayez une entreprise de commerce électronique qui vend des enseignes anciennes. Vous savez que votre public cible est très courant avec Facebook et est composé d’hommes et de femmes âgés de 35 et 55 ans.

Publiez une annonce Facebook qui génère du trafic vers une page de destination. Sur la page, veuillez les demander abonnez-vous à la liste de diffusion en échange d’un service gratuit. Assez simple, non?

Capturer les dirigeants de ses visiteurs

Capturer les dirigeants de ses visiteurs

Vous avez désormais transformé vos visiteurs en prospects. Ils entrent dans votre tunnel commercial.

Au cours des prochains jours, vous enverrez du contenu pour informer les abonnés sur les panneaux vintage, partager l’inspiration du design et aider les consommateurs à comprendre comment accrocher ces panneaux.

À la fin de votre e-mail flash, offrez un coupon de 10% sur la première commande de chaque client. Mixte! Vos enseignes vintage se vendent comme des petits pains.

Alors vous ajouter les mêmes clients à une nouvelle liste de diffusion. Redémarrez le processus, mais avec un contenu différent. Donnez-leur des idées de murs de galerie, donnez-leur des conseils sur la façon de prendre soin de leurs panneaux et offrez-leur des cadeaux. Invitez-les à revenir dans votre boutique e-commerce pour en savoir plus …

Sommaire:

  • sensibilisation: Vous avez créé une annonce Facebook pour canaliser vos visiteurs vers votre site Web.
  • L’intérêt: fournir quelque chose de valeur en échange de la capture par e-mail.
  • Décision: votre contenu informe le public et le prépare à l’achat.
  • Action: offrez un coupon auquel vos prospects ne peuvent pas résister. Ensuite, présentez-leur de nouveaux produits en utilisant le même processus.

Mesurer le succès d’un entonnoir de vente

Votre entonnoir de vente peut nécessiter des ajustements à mesure que votre entreprise se développe.

Une excellente façon de mesurer Le succès de votre tunnel de vente est de suivre les taux de conversion.

Par exemple, combien de personnes rejoignent votre liste de diffusion après avoir cliqué sur une annonce Facebook?

Faites attention à chaque étape de l’entonnoir de vente:

  • Obtenez-vous suffisamment de visiteurs avec le contenu original?
  • Vos visiteurs sont-ils suffisamment confiants pour fournir vos coordonnées?
  • Avez-vous sécurisé vos achats de campagne e-mail?
  • Les clients existants reviennent-ils? Et ils vous réapprovisionnent?

Connaître ces réponses vous permettra de savoir si vous en avez besoin et à quel moment de votre processus, apporter des modifications à l’entonnoir de vente.

Pourquoi devriez-vous optimiser votre tunnel de vente?

Vos clients potentiels disposent souvent de nombreuses options d’achat. Vous voulez qu’ils choisissent leurs produits ou services, mais vous ne pouvez pas les forcer. Au lieu de cela, vous devez négocier efficacement.

Sans avoir créer un tunnel de vente optimisé, devinez ce que veulent leurs prospects. Si vous faites une erreur, vous perdez la vente.

Pour cette raison, vous devez savoir comment les utilisateurs interagissent sur votre site Web. Où dois-je cliquer? Est-ce que quelque chose semble les confondre? Se concentre-t-il où vous voulez?

Ceci est particulièrement important pour les pages de destination dont nous avons parlé. Si je ne le suis pas optimisé pour les conversions, la plupart des utilisateurs cliquent simplement sans conviction particulière.

Vous pouvez optimisez votre entonnoir de vente de plusieurs façons. Nous avons parlé de publicités sur Facebook …

Lorsque vous commencez à faire de la publicité sur Facebook Ads, vous ne diffusez pas une seule annonce, mais plusieurs en même temps. Optez pour un public cible assez large et segmentez-le en lançant plusieurs annonces. Utilisez les fonctionnalités de ciblage de Facebook pour vous assurer que ces annonces apparaissent devant votre public cible.

Effectuez des tests A / B pour optimiser votre entonnoir

Effectuez des tests A / B pour optimiser votre entonnoir

Effectuez des tests A / B pour vous souvenir des annonces qui convertissent le plus. Cela prend du temps, mais vous atteindrez plus de personnes et transformerez les visiteurs en prospects plus fiables.

Vous pouvez également effectuer des tests A / B pour vos campagnes d’email ou capturer des pages. Modifiez votre texte, vos images, vos offres et vos mises en page pour rendre votre public plus sensible.

Cependant, la meilleure façon d’optimiser votre entonnoir de vente est de prêter attention aux résultats.

Commencez par le haut de l’entonnoir. Créez du contenu payant ou organique pour attirer l’attention sur la marque et encourage les utilisateurs à cliquer sur CTA (appel à l’action). Si un contenu ne fonctionne pas, essayez autre chose.

Accédez à votre page de destination. Assurez-vous que l’offre et le CTA sont cohérents avec le contenu de votre article de blog ou de votre annonce Facebook. Testez votre titre, votre corps de texte, vos images et votre CTA pour découvrir ce qui fonctionne le mieux.

Lorsque vos prospects atteignent le bout du tunnel, qu’est-ce qui les convertit le mieux? Livraison gratuite? Une remise de 5%? Effectuer des tests A / B pour voir ce qui génère le plus de ventes. Ces petites choses peuvent faire une énorme différence à la fin du mois!

Enfin, suivez votre taux de fidélité client. Les clients reviennent-ils acheter votre deuxième, cinquième et vingtième fois? Parrainent-ils leurs amis?

Votre objectif est d’être meilleur que vos concurrents dans des domaines qui font la différence. Si vous ne décevez jamais votre public, il n’y aura aucune raison de chercher ailleurs.

Conclusion

Créer et optimiser un tunnel de vente prend du temps. C’est un travail difficile. Cependant, c’est le seul moyen de se convertir efficacement dans un marché concurrentiel.

Croyez-le ou non, un détail aussi petit que le choix d’une police peut avoir un impact sur les conversions. Et si vous invitez vos visiteurs à acheter vos produits trop rapidement, vous les chasserez.

Prends ton temps créer un tunnel de vente qui mène stratégiquement votre visiteur. En outre, cultivez votre perspective au fil du temps, ajustez votre approche aux différentes étapes de l’entonnoir de vente et découvrez comment vous pouvez améliorer votre stratégie.

En BREF :
– seuil facile et facile à prendre en main

– création de ténébreux de ventes
– ustensile. marketing
– créer et héberger vos formations
– E-commerce et Dropshipping
– possibilité de confectionner votre pur programme d’affiliation


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