Vous ouvrez vos rapports analytiques pour examiner l’efficacité de votre canal de vente et vous rendre compte que vous travaillez.

Vous parvenez à générer du trafic vers votre boutique en ligne, mais les chiffres ne le sont pas; il n’y a pas assez de visiteurs pour ajouter des articles à votre panier.

Vous savez que vos pages de vente devraient être plus attrayantes et encourager plus de visiteurs à ajouter des produits (fantastiques) à leur panier. Mais vous n’êtes pas en mesure de déterminer les raisons de ce manque de performance ou d’établir un plan d’action pour remédier à la situation.

Ne vous inquiétez pas, il y a des experts et j’ai pu parler à certains d’entre eux.

Nous savons qu’une page de vente qui convertit efficacement vaut son pesant d’or (et encore plus parce que les pages Web sont incroyablement faciles!). Nous vous proposons les meilleurs conseils de notre groupe d’experts pour vous aider à optimiser vos pages de vente.

Voici ce que vous pouvez trouver sur les pages de vente conçues et optimisées par des professionnels – dont les performances impressionnent.

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Notions de base: les caractéristiques d’une page de vente de conversion

En théorie, la création d’une page de vente devrait être assez simple. L’objectif? Fournissez suffisamment d’informations client pour convaincre le client de l’efficacité de votre produit et lui permettre de justifier sa décision d’achat. Rosara Joseph, experte en stratégie de contenu chez Venture Web, développe:

« L’objectif ultime de vos pages de vente doit être de renforcer la confiance de vos visiteurs et de fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision d’achat éclairée et rendre le processus aussi fluide que possible. « 

À ce stade, vous avez certainement besoin d’informations pratiques pour vous faire une meilleure idée.

Alors par où commencer?

Voici les 5 éléments qui doivent être combinés pour créer une page de vente convaincante:

  • Votre produit
  • Votre image de marque
  • Votre écriture
  • Concevez votre page et votre expérience utilisateur

Votre produit est évidemment au centre de la scène, car la page de vente est l’endroit idéal pour les faire briller. Le mode de présentation variera en fonction de sa nature et des questions / préoccupations des perspectives.

Votre image de marque est de la plus haute importance sur tous les canaux, des réseaux sociaux aux e-mails après-vente. Cela dit, l’image de marque est particulièrement importante sur les pages de vente. Avec la découverte de produits ces jours-ci, un consommateur peut effectuer un achat dans votre magasin sans voir d’abord votre page d’accueil. Par conséquent, vos pages de vente doivent être optimisées en termes de marque.

Votre écriture est importante pour la raison suivante: c’est la façon dont vous personnalisez le contenu écrit qui informe vos clients sur le ton et la voix de votre marque spécifique.

La conception de votre page et l’expérience utilisateur doivent être guidées par tous les éléments qui viennent d’être mentionnés, mais il y a d’autres nuances impliquées, en particulier du point de vue du consommateur. La nature des éléments de contenu de votre page et leur apparence peuvent avoir un impact important sur les conversions.

À cet égard, voici 11 points d’importance partagés par des experts de l’équipe partenaire Shopify qui vous aideront à créer des pages de vente plus convaincantes.

1. Y a-t-il un appel à l’action clair sur les pages de vente?

Votre page de vente doit avoir un objectif principal: encourager le visiteur à cliquer sur le bouton « Acheter » (ou « Ajouter au panier », selon la façon dont vous appelez vos appels à l’action). C’est pourquoi Maria Bonello, directrice de la stratégie chez SMAKK Studios, recommande d’utiliser cette considération comme point de départ lors de l’évaluation d’une page de vente existante ou de la création d’une nouvelle.

« Commençons par les bases: le bouton Ajouter au panier est l’élément le plus important de la page et doit être mis en évidence par le contenu environnant. La zone autour du bouton doit être dégagée afin d’éviter toute distraction ou obstacle pouvant dérouter l’utilisateur. Le bouton devrait être visible dès que vous atterrissez sur la page – c’est-à-dire. Si la description du produit appuie sur le bouton en bas de la page, il est temps de la reconcevoir. « 

Souhaitez-vous voir un exemple dans son contexte? Voici un design de SMAKK Studios pour la marque Wristology:

page de vente

On remarque que le bouton d’appel à l’action occupe une belle position centrale, qu’il est en haut de la page et qu’il n’y a aucun élément qui détourne le visiteur de son but; faire un achat.

Pour clarifier le point de clarté, Courtney Hartmann Tida d’Internet Marketing inc. présente quelques conseils d’écriture supplémentaires.

« N’essayez pas d’être créatif lors de la conception de vos appels à l’action. Un simple « Ajouter au panier » ou « Passer une commande » fera l’affaire. « 

« N’essayez pas d’être créatif lors de la conception de vos appels à l’action. Un simple « Ajouter au panier » ou « Passer une commande » fera l’affaire. Il y a un temps et un lieu pour l’écriture et l’image de marque (que nous aborderons ci-dessous), mais surtout, vous devez éviter de confondre un visiteur qui est prêt à faire un achat. « 

2. La photographie de vos produits est-elle à zéro?

Le commerce électronique présente de nombreux avantages.

Vous pouvez vendre au monde entier! Vous n’avez pas à louer un espace physique à vendre à un prix exorbitant! Il existe également des défis majeurs, dont l’un est que vos clients ne peuvent pas voir / toucher / goûter / essayer vos produits dans la vraie vie avant de les acheter.

C’est pourquoi la photographie de produits joue un rôle si important dans vos pages produits, et c’est pourquoi tous les experts à qui j’ai parlé la considèrent comme un facteur essentiel dans la création d’une «page de vente efficace».

«Mon expérience de concepteur de sites Web m’a montré qu’en matière de commerce électronique, les gens jugent un livre par sa couverture. Investissez donc dans la photographie de votre produit », explique Mark Perini, fondateur d’ICEE Social.

Et l’impact de l’embauche de photos de produits va au-delà de l’optimisation des pages de vente, si vous en doutez encore.

« Parce que vos produits seront affichés sur une multitude de plateformes sur Internet (médias sociaux, Google, Bing, etc.) et dans des publicités en ligne, vous devez les montrer sous le meilleur jour! « 

Pensez, par exemple, aux opportunités marketing offertes par les guides cadeaux; Avec des photos professionnelles et polyvalentes, vos produits auront la chance d’être mis en valeur.

3. La photo de votre produit est-elle pertinente?

Bien qu’il existe de nombreuses façons de prendre de superbes photos avec des produits de commerce électronique, il existe toujours des directives générales à suivre.

Cela dit, chaque produit est unique, ce qui signifie que les photos de vos produits devraient l’être également. Maria Bonello de SMAKK Studios a partagé une partie de son processus de réflexion pour expliquer comment elle parvient à mettre en évidence les différentes facettes d’un produit à travers la photographie – en particulier en parlant des herbes chinoises.

« Dao Labs est une marque qui crée des produits de médecine traditionnelle chinoise (MTC) pour un public occidentalisé. Les membres de l’équipe de la marque nous ont demandé de concevoir une image simple et moderne de la marque, pour rendre ce médicament holistique, mais mystérieux, plus accessible, plus crédible et essentiel pour un style de vie équilibré. Quant à la page produit, je savais que le public cible n’était pas aussi familier avec le TCM que nous voulions et c’est pourquoi nous voulions lui donner vie, en racontant une histoire plus générale sur le produit. Sur chaque page, nous discutons de manière accessible les avantages, les utilisations et l’historique du produit présenté. « 

page produit

Elle explique ensuite comment vous pouvez faire de même avec votre propre marque:

« C’est l’occasion de créer une expérience qui fait briller votre produit. Affiche plusieurs angles, permet aux utilisateurs de zoomer, de mettre en évidence des caractéristiques uniques – la photographie de produits professionnelle renforce la crédibilité et la confiance. « 

4. Associez-vous des images à des variantes de produits?

La dénomination des variantes du produit (différentes couleurs, différents parfums, etc.) est un bon moyen d’ajouter une note de personnalité à votre offre. Mais en allant trop loin, vous pouvez confondre vos visiteurs.

C’est pourquoi vous devez associer des images à des variantes de produits. Selon Alan Schaffer, directeur de Bismuth Studios, cela vous permettra d’augmenter les conversions sur vos pages de vente.

« La plupart des e-commerçants font l’erreur de ne pas associer les images à leurs variations. Souvent, ces derniers essaient de donner des noms créatifs aux couleurs, mais cela ne permet pas aux clients de choisir facilement les bonnes nuances. « 

Ajouter une notion de personnalité peut être efficace tant que la clarté n’est pas compromise.

5. Justifiez-vous suffisamment vos prix de vente?

Si vos prix de vente sont bas, vous n’aurez probablement pas à les justifier. Si, par contre, vous êtes dans le créneau du luxe et que vos prix sont élevés, vous devrez donner plus de détails à ce sujet à vos prospects dans vos pages de vente.

« Si vous vendez un produit régulier à un prix assez élevé, votre contenu devrait vous aider à justifier ce prix. Assurez-vous de décrire les matériaux et les origines du produit et la passion qui le sous-tend. « 

«Les commerçants croient souvent à tort que leurs clients connaissent et comprennent les produits aussi bien qu’eux. Assurez-vous de faire tout votre possible pour communiquer la qualité et la valeur du produit. Ne faites pas l’erreur de supposer que vos clients comprennent déjà le produit ou les valeurs de votre entreprise. « 

«Les commerçants croient souvent à tort que leurs clients connaissent et comprennent les produits aussi bien qu’eux. « 

Même si vous ne possédez pas de marque premium ou avez l’intention de la créer, vous devez toujours vous assurer que vos pages de vente contiennent suffisamment d’informations pour tenir vos visiteurs informés. Cela devient vital lorsque vous vendez à un prix haut de gamme. « 

6. Fournissez-vous suffisamment de détails à vos clients?

Votre produit et votre prix sont deux éléments qui peuvent guider la quantité de contenu à inclure sur votre page de vente, mais le facteur le plus important est le point de vue de votre client.

Vous devez fournir suffisamment d’informations à tous vos clients, qu’ils soient informés ou non. Rosara Joseph de Venture Web développe:

« Vos pages de vente doivent fournir des informations utiles à vos clients existants et potentiels. Certains de vos visiteurs seront très familiers avec les produits que vous vendez, mais d’autres ne seront pas aussi bien informés. Assurez-vous de partager des informations utiles et accessibles tout en restant objectif.

Par exemple, nous travaillons avec des marques actives dans les aventures et les niches en plein air. Nous devions trouver un moyen de créer un équilibre entre le contenu spécialisé (données et statistiques, poids, matériaux utilisés, etc.) et le contenu pour les visiteurs moins techniques ou technologiques. Par exemple, « une meilleure suspension vous donnera plus de contrôle et de stabilité sur un terrain lisse qui favorise le gain de vitesse, mais cela ne changera pas grand-chose si vous tirez le meilleur parti de vos déplacements en galets ». Assurez-vous de toujours communiquer les avantages des fonctionnalités du produit. « 

« Assurez-vous de toujours communiquer les avantages des fonctionnalités du produit. »

Ces conseils s’appliquent à des niches autres que les aventures. Voici les conseils de Rosana pour créer le même solde sur votre page de vente.

  • Des vidéos bien structurées peuvent condenser de nombreux détails complexes et une présentation d’histoire courte.

  • utilisation des fonctionnalités qui améliorent l’expérience utilisateur tels que des onglets déroulants et des éléments de contenu qui apparaissent sans distraire l’attention lorsque l’utilisateur passe en revue des éléments importants. L’objectif? Permettez aux visiteurs qui souhaitent voir plus de détails sur le produit de trouver facilement des informations pertinentes sans surcharger la page.

  • Mettre en œuvre l’écriture de manière structurée et hiérarchique. Utilisez judicieusement les titres et les sous-titres pour aider les utilisateurs à analyser votre contenu et à trouver ce qu’ils recherchent.

  • Anticipez les questions que vos visiteurs ciblés poseront et créez des guides de produits qui fournissent des réponses claires à ces questions.

7. Le bookmarking de votre page de vente est-il optimisé?

    L’image de marque ne dépend pas seulement de votre logo et de la conception graphique de vos profils sociaux. Le concept de branding inclut également les valeurs de votre marque, le public que vous servez et votre histoire (même si l’aspect graphique reste important!). Selon Mark Perini, fondateur d’ICEE Social, la performance de vos pages de vente dépend étroitement de la qualité de votre marque.

    « Pour créer une page de vente convaincante, vous devez être en mesure d’imprimer votre page avec l’ADN de votre marque. En tant que visiteur, je devrais être en mesure d’identifier votre marque dans les deux secondes suivant son arrivée sur la page du produit. « 

    Alors, comment devez-vous procéder? Perini recommande un exercice de réflexion très simple pour entrer dans la salle de bain:

    « Si vous créez une nouvelle page de vente, n’oubliez pas que certains visiteurs peuvent ne jamais visiter votre page d’accueil (s’ils sont dirigés vers votre page de vente sur les plateformes sociales, une page de destination ou un article. ). Réduisez vos efforts pour montrer votre marque sous le meilleur jour.

    L’équipe de Pinpaper Press – l’un de mes clients – a constaté que la plupart des visiteurs redirigés vers leur site accèdent directement à la page de vente. Par conséquent, ils ont optimisé la mise en page et la conception de la page afin que leur image de marque saute instantanément aux yeux des visiteurs qui y atterrissent.

    page produit

    Dès le début, des images claires sont affichées et conçues par des professionnels pour permettre une parfaite compréhension de la marque moderne et amusante du produit. « 

    8. Votre contenu vous inspire-t-il?

      Il y a toujours une raison précise derrière les décisions d’achat des clients. Ils veulent profiter spécifiquement de vos articles et s’attendent à ce qu’ils les aident à résoudre un problème, à améliorer leur vie quotidienne ou à faire quelque chose. Vos pages de vente doivent clairement mettre en évidence les avantages de vos produits du point de vue de vos prospects.

      « Votre contenu doit répondre à une aspiration », recommande Rosara Joseph de Venture Web. « Réfléchissez à la façon dont vos produits pourraient rendre votre vie quotidienne plus amusante, plus agréable ou plus simple. Comment ce vélo leur permettra-t-il de devenir de meilleurs cyclistes? Comment ces skis leur permettront-ils de skier comme des professionnels de la neige? « 

      « Réfléchissez à la façon dont vos produits pourraient rendre votre vie quotidienne plus amusante, plus agréable ou plus simple. « 

      Ce point a été réitéré par de nombreux experts à qui nous avons parlé – les aspirations sont importantes pour vos clients et votre page de vente. Maria de SMAKK Studios développe:

      «Tout tourne autour du style de vie. Comment associer un style de vie à votre marque et y faire aspirer vos aspirants? En racontant l’histoire de vos produits, vous pourrez les vendre et fournir des détails pertinents qui donneront vie à votre marque. « 

      9. Avez-vous optimisé la lisibilité de votre contenu?

        En essayant de répertorier toutes les fonctionnalités du produit sur la page de vente, vous pourriez rapidement vous perdre dans des listes interminables avec des puces et des paragraphes ennuyeux. Cela peut être bien pour un premier essai, mais avant de publier votre page, vous devez vous assurer de revoir le contenu pour le personnaliser avec la voix de votre marque.

        « Les descriptions de produits ne doivent pas être désagréables – investissez de l’énergie et des efforts pour impliquer vos visiteurs », recommande Maria.

        « Pensez aux personnes qui liront votre contenu et réfléchiront à la façon de donner vie à votre marque. Vous voudrez peut-être présenter beaucoup d’informations, mais tous les détails qui ne correspondent pas à votre marque sembleront faux et n’intéresseront pas vos lecteurs. De plus, vous savez que la plupart des visiteurs ne liront pas l’intégralité de votre contenu, vous n’avez donc pas besoin d’en écrire trop. Vous devez doubler vos efforts et maîtriser votre voix pour laisser une impression durable dans l’esprit de vos prospects en moins d’une seconde. « 

        Maria utilise l’exemple de la Wristologie pour montrer ces conseils en action:

        « Chaque fois que nous voulons fournir un exemple de contenu de page de vente optimisé, nous citons Wristology; une marque horlogère qui vend directement au consommateur et propose des montres de pointe pour 50 $ ou moins.

        Même si leur marque était déjà très réussie sur Amazon, les fondateurs ont souhaité améliorer leur site avec l’essence et le style de leurs montres. Nous les avons aidés à redéfinir leur image de marque et à repenser leur boutique en ligne, en gardant à l’esprit leur public avant-gardiste. Au cours du processus, nous avons essayé de définir la Wristology comme une marque, nous avons considéré les clients cibles et leurs intérêts et avons considéré la place que Wristology occupe dans la vie de ses consommateurs.

        exemple de page de vente

        Le public a été pris en compte à tous les points de contact, notamment dans la description du produit. Au lieu d’écrire une description standard, nous avons parlé le langage des consommateurs – surprenant la voix et le ton que leur meilleur ami ou grande sœur utiliserait. « 

        10. Publiez-vous une preuve sociale?

          Enfin, une page de vente reste une page de destination – vous pouvez donc également apprendre des meilleures pratiques pour créer des pages de destination communes. Une page de destination ne serait pas complète sans preuve sociale et il en va de même pour les pages de produits.

          Maria explique: « L’ajout de preuves sociales renforce la crédibilité et augmente considérablement les conversions. Les avis, les photos Instagram et les témoignages directs créent des informations et aident à prendre des décisions d’achat. Les nouvelles marques, en particulier, peuvent ajouter un niveau de crédibilité à l’expérience d’achat, donnant aux consommateurs des raisons de leur faire confiance. « 

          preuve sociale

          « Prenons cet exemple de MD Solar Sciences, une marque qui reçoit régulièrement d’excellents témoignages de ses clients. Nous avons fourni ces témoignages comme un lieu central pour renforcer la confiance des consommateurs dans la gamme de produits solaires de la marque. « 

          11. Avez-vous défini votre client cible?

            Afin de prendre de bonnes décisions, du choix de la quantité de détails à inclure à la sélection des caractéristiques du produit à mettre en évidence dans vos photos, vous devez avoir entièrement défini le client cible et ses besoins.

            « En fin de compte, cela dépend de votre public et de l’histoire que vous racontez à vos visiteurs. Faites des recherches pour mieux identifier et comprendre vos prospects, comprendre leurs motivations et découvrir ce qui compte pour eux. « 

            Maria partage un exemple pour détailler comment son équipe a utilisé un profil de client cible pour optimiser une page de produit pour la marque Phoebe James. Les membres de l’équipe SMAKK Studios ont travaillé avec la marque pour définir un client cible. Ils ont ensuite adapté la boutique (et les fiches produits) pour répondre aux besoins de cet avatar.

            « J’ai créé un personnage aux multiples facettes qui reflétait les principes de la marque – je l’ai nommé Phoebe James. J’ai fait des recherches pour créer le monde Phoebe – en prenant toute la perspective de ce personnage et de ses valeurs. De là, vous pouvez commencer à construire votre histoire et vous faire de la place dans la niche. Assurez-vous de raconter votre histoire sur la page de vente. Ne vous contentez pas d’afficher le produit sur un fond blanc; investissez du temps et de l’argent pour faire briller vos produits. « 

            Créer une page de vente à convertir

            Il n’est certainement pas facile de créer une conversion de page de vente car il ne s’agit pas de mettre en œuvre l’un de ces conseils et de s’appuyer sur des lauriers. Vos pages de vente doivent être basées sur un équilibre entre tous les facteurs mentionnés et évolueront naturellement avec le temps.


            Quelle méthode vous convient le mieux?À propos de l’auteur



            Aleks Ignjatovic est rédacteur en chef du blog Shopify en français, traducteur et responsable du marketing de contenu pour les marchés francophones.

            Article original en anglais: Desirae Odjick
            Traduction: Mehdi Chakir



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Conclusion :
Pour ego vous devez avoir un de ses objet ! Ma préférence voltampère à Systeme.io, pas mal simple à défendre et premier rapport qualité taxation selon-moi.


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