Le monde du e-commerce sur Internet dispose déjà de plusieurs outils et CMS pour développer facilement sa boutique en ligne. Nous prendrons par exemple le célèbre CMS PrestaShop ou encore Magento.

Récemment, une nouvelle solution est venue: Shopify.

Shopify est un peu différent de PrestaShop, et pour vous aider à démarrer avec ce nouvel outil, nous vous suggérons de suivre les étapes ci-dessous:

À la fin de ce didacticiel, vous pourrez gérer votre site de commerce électronique Shopify.

Qu’est-ce que Shopify?

Commençons par une brève explication de ce qu’est Shopify.

Créée en 2006 par trois Canadiens, Shopify s’est rapidement imposée comme une nouvelle solution pour le développement de sa boutique en ligne. Sa facilité d’utilisation a vraiment attiré de nombreux nouveaux venus dans le commerce électronique ainsi que des professionnels.

Logo ShopifyContrairement à PrestaShop ou Magento, Shopify n’est pas disponible en open source, mais fonctionne en SaaS. En d’autres termes, cela signifie que vous ne pourrez pas installer Shopify sur votre propre ordinateur car il est déjà installé sur des serveurs distants. De plus, vous devrez retirer un abonnement pour utiliser Shopify et garder votre site de commerce électronique en ligne.

Il est toujours possible de tester la plateforme pendant 14 jours, ce qui vous donnera le temps de créer votre propre boutique et de comprendre les nombreuses fonctionnalités de Shopify.

Créez votre premier site Shopify

Commençons par la création de notre premier site e-commerce Shopify!

Commencez par visiter le site Shopify, puis cliquez sur le bouton « Démarrer » en haut à droite.

Lancer Shopify

Vous obtiendrez d’abord 14 jours d’essai gratuit, ce qui vous donnera tout le temps dont vous avez besoin pour configurer votre boutique en ligne.

Remplissez les champs obligatoires pour créer un compte, puis cliquez sur « Créer votre propre boutique ».

Boutique d'essai gratuite

Ensuite, vous arriverez directement au centre du problème, car vous devrez déjà remplir des informations sur votre boutique en ligne.

L’adresse que vous entrez sera utilisée par défaut pour votre entreprise, mais vous pourrez la modifier ultérieurement si nécessaire.

Cliquez ensuite sur « Créer mon magasin ».

Créez un compte Shopify

Et accédez simplement à l’interface d’administration de votre site de commerce électronique. Ici, vous pourrez gérer votre magasin.

Backify Shopify

Avant de continuer à créer votre site e-commerce, regardons les différentes sections de votre administrateur:

  • maison : Ce n’est pas la page principale du tableau de bord (dans le panneau d’administration). Vous trouverez ici un résumé des données sur votre site de commerce électronique.
  • Commandes : Dans cette section, vous trouverez tous les paniers créés (non terminés ou abandonnés) et les commandes passées.
  • produits : Ici, vous pouvez créer des fiches produits, créer des collections, gérer votre stock et même créer des cartes cadeaux.
  • clientèle : Vous trouverez un ensemble de données sur vos clients, ainsi que le détail de leurs commandes. Vous pouvez même lier ces données à d’autres outils, tels que MailChimp.
  • Google Analytics : Dans cette section, vous accéderez aux statistiques de votre site de commerce électronique.
  • réductions : permet de créer des codes promotionnels.
  • applications : À partir de cette section, vous pouvez ajouter des fonctionnalités à la boutique Shopify en téléchargeant des applications.
  • Canaux de vente : ici, vous pouvez gérer de nombreux aspects de votre boutique en ligne (ajouter des pages, gérer les préférences, choisir le thème …) et ajouter d’autres points de vente (Facebook, Amazon …).
  • réglages : Ici, vous pouvez gérer la partie administrative de votre site et configurer des méthodes de paiement, par exemple.

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Trouvez un pigiste

Choisissez et installez un thème sur Shopify

Nous allons commencer à mettre en place notre site e-commerce, en choisissant un thème pour personnaliser le look de notre boutique.

Accédez aux canaux de vente, puis cliquez sur « Thèmes ».

Shopify propose de nombreux thèmes, certains gratuits, d’autres payants. Les thèmes payants offriront des fonctionnalités plus avancées et seront plus faciles à personnaliser, mais les thèmes gratuits sont un bon compromis pour mettre la main sur Shopify.

Thème Shopify

Comment choisir son thème Shopify?

Pour choisir un thème Shopify, voici ce que vous devez considérer:

  • Le type de produit que vous vendez,
  • Le nombre de produits que vous souhaitez vendre,
  • L’image que vous souhaitez retourner.

N’oubliez pas de vérifier la langue du thème, car certains ne sont disponibles qu’en anglais.

Installer un thème Shopify

Pour installer un thème, vous pouvez directement cliquer sur « Explorer les thèmes gratuits » pour accéder à une dizaine de thèmes gratuits Shopify.

Cliquez simplement sur un thème pour découvrir les fonctionnalités que vous avez proposées, puis cliquez sur « Ajouter » lorsqu’un thème vous convient.

Ajoutez un thème gratuit à la boutique

Vous pouvez également cliquer sur « Visiter la boutique de thèmes » pour accéder à la boutique de thèmes Shopify. Vous retrouverez alors des thèmes payants, mais aussi des thèmes gratuits.

Cliquez sur un thème pour obtenir plus de détails et voir la démo.

Lorsque vous avez fait votre choix, cliquez sur « Acheter un thème » s’il s’agit d’un thème payant ou sur « Ajouter un thème » s’il s’agit d’un thème gratuit.

Ajouter le thème Shopify

Attendez quelques secondes que le thème soit installé.

Attendez que Shopify s'installe

Votre thème Shopify est maintenant installé. Vous pouvez le personnaliser en cliquant sur « Personnaliser ».

Terminez l'ajout du thème Shopify

Changer la langue thématique

Pour changer la langue de votre thème, cliquez sur le bouton « Actions » puis sur « Modifier les langues ».

Changer le thème du thème Shopify

Cliquez ensuite sur « Changer la langue du thème ».

Changer la langue thématique

Choisissez votre langue dans la liste déroulante, puis cliquez sur « Enregistrer ».

Choisissez votre langue Shopify

Créer des pages sur Shopify

Avec Shopify, vous pourrez créer différentes pages pour votre site e-commerce: « Qui sommes-nous? », « Contact », « F.A.Q », « Mentions légales » ou « CGV ».

Accédez à « Canaux de vente », puis cliquez sur « Pages ».

Ajouter la page Shopify

Pour ajouter la première page, cliquez sur le bouton « Ajouter une page ».

Vous pouvez ensuite saisir le titre de votre page ainsi que son contenu. Notez que si vous souhaitez créer une page de contact, vous devrez peut-être sélectionner le modèle de « page de contact ». Un formulaire de contact sera automatiquement intégré à la page.

Si vous ne souhaitez pas que votre page soit publiée immédiatement, cochez « Masqué » dans la case « Visibilité ».

Page À propos de Shopify

N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer » pour enregistrer vos modifications.

Ajouter et configurer des produits

Créer des catégories de produits

Avant de commencer à créer votre premier produit sur Shopify, commençons par définir les catégories. Ces catégories vous permettront de classer les différents produits de votre site de commerce électronique.

Pour créer une catégorie, cliquez sur «Produits», puis sur «Collections».

Cliquez ensuite sur le bouton « Créer une collection » en haut à droite de la page.

La collection créative Shopify

Saisissez le titre de votre collection (par exemple, « chaussures », « bijoux » …), ainsi qu’une description de celle-ci. Vous pouvez également ajouter une image à votre catégorie de produits en cliquant sur « Télécharger une image ».

Ensuite, vous devrez informer les conditions d’apparition des produits dans votre collection:

  • manuellement : Vous pouvez choisir manuellement les produits associés à votre collection.
  • automatique : les produits sont associés à la catégorie selon la condition spécifiée

Nous vous conseillons de sélectionner « Manuel », car la gestion des produits dans les catégories est plus facile et vous donne plus de liberté.

Collection Shopify

N’oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer la collection ».

Ajouter un produit

Cliquez sur « Produits » dans le menu de gauche, puis cliquez sur le bouton « Ajouter un produit ».

Ajouter le produit ShopifyRemplissez les différents champs de votre produit:

  • Titre et description : Ajoutez le nom et la description de votre produit.
  • Canaux de vente : vous pouvez choisir sur quelles plateformes vous souhaitez que votre produit apparaisse lorsque vous disposez de plusieurs canaux de vente
  • organisation : vous permet de saisir un type de produit et le vendeur (par exemple, la marque) de votre produit.
  • collections : Choisissez dans quelle collection vous souhaitez que votre produit apparaisse.
  • étiquettes : vous pouvez ajouter des mots clés tels que type de produit, origine, couleur …
  • images : Vous pouvez ajouter plus d’images pour illustrer le produit

Commencez à configurer Shopify

  • prix : Entrez le prix du produit. Vous pouvez ajouter son ancien prix dans « Comparer au prix ».
  • inventaire : Entrez la référence de votre produit dans « SKU » ainsi que le code-barres dans « Barcode ». Dans la « Politique d’inventaire », vous pouvez choisir de gérer votre inventaire en saisissant, par exemple, le nombre de produits dont vous disposez. Par exemple, si votre produit est à 20 exemplaires, votre produit sera marqué comme étant en stock lorsque vous vendrez les 20 produits.

Acheter le prix du produit

  • transport : Cochez la case si votre produit peut être livré et entrez son poids

Livraison en magasin

  • variantes : Entrez, par exemple, différentes tailles de produit ou différentes couleurs. Appuyez sur « Entrée » après avoir entré une valeur pour votre variante. Lorsque vos variantes sont créées, vous pouvez définir un prix spécifique pour chacune d’elles, ainsi que leur stock.

La taille du produit Shopify

Cliquez sur « Enregistrer le produit » pour enregistrer votre produit.

Configurer le paiement, la livraison et les taxes sur Shopify

Configurer les méthodes de paiement

Pour configurer les modes de paiement des produits sur votre site e-commerce, revenez à « Paramètres » puis cliquez sur « Prestataires de paiement ».

Mode de paiement Shopify

Nous vous recommandons d’installer PayPal, car ce mode de paiement est apprécié par de nombreux clients. La version PayPal Express Checkout est plus que suffisante, car elle permettra à vos clients de payer par carte de crédit via PayPal ou directement depuis le compte PayPal.

PayPal Shopify

Dans « Accepter la carte de crédit », vous avez accès à différents partenaires de paiement de Shopify. Nous vous conseillons de sélectionner « Stripe », qui est l’une des meilleures solutions de paiement en ligne et l’une des plus simples.

Stripe Shopify

En cliquant sur « Activer », vous serez invité à saisir des informations pour activer votre compte Stripe. Cliquez sur « Autoriser l’accès à ce compte » pour valider.

Stocker la configuration avec des bandes

Vous pouvez également ajouter des solutions de paiement alternatives à partir de « Paiements alternatifs » et même activer Amazon Pay.

Les «paiements manuels» peuvent être utiles lorsque certains de vos clients ne peuvent pas (ou ne veulent pas) utiliser la carte bancaire, par exemple. Lorsque votre client utilise le paiement manuel, il envoie votre argent depuis votre site e-commerce: il peut s’agir d’espèces ou d’un autre compte bancaire par exemple. Lorsque vous recevez ce paiement, vous pouvez approuver la vente manuellement.

Paiement manuel du magasin

Enfin, dans « Autorisation de paiement », vous pouvez décider de recevoir automatiquement les paiements au moment de la vente ou de les valider manuellement. Lorsqu’un client effectue un paiement par carte de crédit, les informations de paiement doivent être saisies et envoyées à sa banque pour traitement.

  • automatiquement : Vous pourrez débiter automatiquement les cartes clients avant la fin de la période d’autorisation, ce qui permet de gagner du temps dans le traitement des commandes.
  • manuellement : Vous devrez effectuer des paiements à partir de la page Commandes administrateur.
Autorisation de paiement Shopify

Nos conseils

Pour vous aider à configurer des méthodes de paiement, appelez un expert Shopify

Configurer la livraison du produit

Revenez à « Paramètres » puis cliquez sur « Transport ».

Livraison des produits Shopify

Dans « Frais de livraison à la fin », vous pouvez définir les zones de livraison en cliquant sur « Ajouter une zone de livraison ». Vous pouvez sélectionner les pays en question dans la zone définie.

Vous pouvez également fixer des frais en fonction du prix de la commande ou de son poids. Ci-dessous, nous avons configuré la taxe de 10 € lorsque les commandes sont supérieures à 250 EUR pour les pays définis.

Frais de livraison Shopify

Dans la section « Colis », vous pourrez définir les dimensions des emballages nécessaires à l’expédition de vos produits.

Remarque: la plupart des transporteurs facturent en fonction de la taille et du poids du colis. Assurez-vous donc d’utiliser le plus petit emballage possible.

Configurer les taxes

Pour vendre vos produits, vous devrez gérer les frais facturés.

Accédez à « Paramètres », puis cliquez sur « Taxes ».

Frais de magasin

La case « Toutes les taxes sont incluses dans mes prix » est automatiquement cochée dans « Paramètres des taxes ». Cela signifie que les prix affichés sur votre site incluent déjà les taxes.

Paramètres de taxe Shopify

Dans la section « Taxes », vous pouvez configurer la taxe appliquée à certains pays si vous le souhaitez. Les pays proviennent de la configuration des zones de livraison.

Pour appliquer une taxe dans un pays, cliquez sur son nom.

Taxe pays Shopify

Vous pouvez définir une taxe générale pour chaque pays. Pour les pays avec plusieurs provinces, vous pouvez appliquer des taxes différentes selon la région si vous le souhaitez.

Vous pouvez configurer la manière dont une taxe provinciale est liée à une taxe nationale.

Taxe de la province de Shopify

Enfin, pour chaque pays, vous pouvez ajouter une taxe en fonction de votre catégorie de produit, à partir de « Annulations de taxe ». Pour ce faire, cliquez sur « Ajouter un remplacement fiscal ».

Annulation de la taxe Shopify

Sélectionnez votre collection et entrez les frais que vous souhaitez appliquer. Cliquez sur « Ajouter un remplacement ».

Taxe sur les produits Shopify pour le pays

Avec un site de commerce électronique, vous devrez certainement offrir des remises à vos clients. Shopify vous permet de configurer des remises très simplement, voyons comment.

Commencez par accéder à « Réductions » dans le menu de gauche, puis cliquez sur le bouton « Créer une remise ».

Ajouter une remise sur les produits Shopify

Saisissez un nom pour votre code promotionnel ou cliquez sur « Générer le code » pour que Shopify génère un code promotionnel aléatoire, tel que « DBARVXHQ2QK6 ».

Code promotionnel Shopify

Sélectionnez ensuite le type de promotion que vous souhaitez mettre en œuvre.

Type de promotion Shopify

  • pourcentage : Entrez le pourcentage de votre remise dans le « Montant de la réduction »
  • Montant fixe : Saisissez le montant fixe de votre promotion dans « Montant de la réduction »
  • LIVRAISON GRATUITE : Sélectionnez les pays dans lesquels vous souhaitez proposer la livraison et / ou saisissez le montant à partir duquel la livraison est proposée dans les « tarifs de livraison »
  • Achetez X obtenez Y : Entrez la quantité achetée dans « Acheter le client », puis entrez la quantité offerte dans « Obtenir le client ». Choisissez ensuite si cette promotion est un pourcentage (par exemple, « -50% sur le deuxième produit acheté ») ou dans l’unité (par exemple, « 2 produits achetés, le troisième offert »)

Sous « S’applique », sélectionnez les articles que vous souhaitez configurer pour votre promotion: tous vos produits, certaines collections ou certains produits.

Remarque: Cette partie n’est pas disponible si vous choisissez « Livraison gratuite » et « Acheter X Get Y » comme type de promotion.

Promotion de la collection Shopify

Dans la section « Minimum requis », vous pouvez choisir à partir du moment où votre promotion a lieu: à partir d’un certain montant d’achat ou d’une certaine quantité achetée, par exemple.

Remarque: cette partie n’est pas disponible si vous choisissez « Acheter X Obtenir Y » comme type de promotion.

Exigence minimale de la boutique

Dans « Admissibilité du client », vous pouvez choisir d’appliquer la promotion de tous les clients ou seulement de certains d’entre eux.

Promotion client Shopify

Vous pouvez également limiter l’utilisation de votre code promotionnel sous « Conditions d’utilisation ».

Limite d'utilisation de la promotion Shopify

Le dernier élément à configurer pour votre promotion sera « Données actives ». Vous pouvez sélectionner avec précision la date de début et la date de fin de la promotion.

Date de promotion Shopify

Après toutes ces configurations, assurez-vous de cliquer sur « Enregistrer la remise ».

Choisissez de nouveaux points de vente

Par défaut, vos produits ne sont vendus que dans votre boutique en ligne. Par conséquent, dans votre menu « Canaux de vente », vous ne voyez que « Boutique en ligne ».

Si vous souhaitez vendre vos produits sur d’autres plateformes, allez dans « Paramètres » puis cliquez sur « Canaux de vente ».

Ajouter la boutique Shopify

Cliquez simplement sur « Ajouter un canal de vente », puis choisissez un nouveau point de vente, tel que Facebook, Instagram ou Amazon.

Canal de vente Shopify

Ces prises seront ensuite ajoutées au menu de gauche et vous devrez les configurer correctement.

Testez votre processus de commande Shopify

Vérifiez les informations de l’entreprise

Pour que votre site de commerce électronique fonctionne, vous devez vous assurer que toutes vos informations commerciales sont saisies.

Pour ce faire, allez dans « Paramètres » (en bas à gauche), puis cliquez sur « Général ».

Paramètres généraux de Shopify

Normalement, les informations ont été saisies lors de votre inscription à Shopify, mais vérifiez si vous avez sélectionné la bonne devise ou si votre adresse est correcte.

Ici aussi, vous pouvez personnaliser la numérotation des commandes.

Format de commande Shopify

Cliquez sur « Enregistrer ».

Passer une commande de test

Après les nombreuses configurations que vous deviez effectuer sur votre site e-commerce Shopify, il est important de vérifier que tout fonctionne. Les premiers achats dans votre boutique en ligne ne devraient pas se tromper, auquel cas vous manquerez de premiers clients.

Revenez à «Paramètres», puis «Fournisseurs de paiement».

Fournisseurs de paiement Shopify

Si vous avez configuré un mode de paiement, tel que « Stripe », cliquez sur « Désactiver ». De cette façon, vous devriez à nouveau avoir la section « Accepter les cartes de crédit ».

Dans le menu déroulant, sélectionnez « (pour tester) Bogus Gateway », puis cliquez sur « Activer ».

Bogus Gateway Magazine

Visitez la boutique en ligne et passez une commande comme si vous étiez un client.

Lorsque vous confirmez votre commande, entrez l’un des numéros suivants au lieu du numéro de carte de crédit, selon ce que vous souhaitez simuler:

  • 1 : Vous simulez une transaction réussie
  • 2 : Vous simulez une transaction ayant échoué
  • 3 : Vous simulerez une erreur sur votre site lors du paiement

Pour CVV, vous pouvez simplement entrer un code à 3 chiffres, et pour la date d’expiration, assurez-vous d’entrer une date future.

Lorsque vous payez, vous pouvez retourner voir votre administrateur et voir ce qui se passe dans « Commandes », par exemple.

À la fin du test, assurez-vous d’annuler votre commande afin que votre stock ne soit pas déformé.

Nous venons de voir de nombreuses fonctionnalités pour configurer votre site de commerce électronique avec Shopify. Maintenant que votre processus de commande est opérationnel, vous pourrez bientôt mettre votre site Web en ligne.

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